Detalles que antaño configuraban el valor añadido de los mejores locales del planeta hoy son un requisito indispensable para mantener la competitividad en el mercado.

Por ello, ante los esfuerzos de otros sectores en pro de la digitalización, el ocio nocturno no ha querido quedarse atrás y ha dado un paso de gigante hacia la transformación digital.

La International Nightlife Association y Discocil firman un acuerdo que revolucionará la forma de trabajar del sector: la nueva versión del software de gestión, lanzada en julio de 2018 y testeada inicialmente por algunos de los mejores clientes de la compañía valenciana, optimiza el control en tiempo real, mide el desempeño de los relaciones públicas, centraliza las ventas, facilita un mejor conocimiento de las preferencias de consumo de los clientes y los fideliza, a través de una base de datos propia.

La asociación internacional, organización a la que pertenece la patronal española Spain Nightlife, ha creído indispensable actualizar la gestión de los locales de ocio nocturno.

Hasta ahora, la información se acumulaba, noche tras noche, de forma manual. Con este “modus operandi”, se perdían datos muy preciados, como la valoración media de los clientes en puerta, la información personal o las preferencias de consumo de los mismos.

Es decir, datos que constituyen una valiosísima herramienta comercial para todo negocio que quiere mantener un alto nivel competitivo y establecer una relación a largo plazo con sus mejores valedores.

Con esta nueva herramienta que se pone a disposición de los empresarios del ocio nocturno, se informatiza completamente la gestión de sus negocios, desde la creación de un evento hasta la venta de entradas, la organización de reservas VIP en el mapa virtual de sus locales o el marketing posterior al transcurso de sus fiestas.

De tal forma, y sujeto a futuras actualizaciones del software con jugosas novedades, se incrementa exponencialmente la calidad del servicio. No solo ante el cliente (mejorando la experiencia de usuario), sino también hacia el personal de las discotecas, haciendo más eficiente su trabajo, pues todo queda registrado digitalmente.

Esta inédita forma de trabajar permite a las discotecas no solo reducir sus costes operativos, sino también sacar el máximo provecho de sus recursos, utilizando los datos agregados y las analíticas que genera la nueva plataforma, las cuales permiten conocer en tiempo real la evolución del negocio.

En definitiva, Discocil proporciona al promotor el bien más preciado de la última década: la información.

Paralelamente, la International Nightlife Association está preparando el lanzamiento de su nuevo sitio web (disponible en marzo de 2019), que además de incluir esta nueva herramienta, permitirá que los usuarios puedan realizar reservas online en los establecimientos asociados a través de una guía internacional de ocio nocturno, donde destacarán los locales que más apuesten por la seguridad de sus clientes, protección de la salud, calidad acústica y calidad de servicio (en la que se incluye el grado de digitalización del local).

Joaquím Boadas, secretario general de la International Nightlife Association, ha valorado muy positivamente la firma de este convenio y ha destacado la imperiosa necesidad de que el sector del ocio nocturno, importantísimo dentro del macrosector turismo (que implica el 11% del PIB español), no se quede atrás y comience a implementar las nuevas tecnologías a nivel global.

En este sentido ha manifestado lo siguiente:

"Este avance tecnológico permitirá a nuestros empresarios ser más competitivos en un mundo globalizado al disponer de herramientas que les permitirán captar más clientes y disponer de toda la información y datos necesarios para la toma de decisiones, y todo en tiempo real”.

Por su parte, Alberto Centeno, CEO de Discocil, ha querido destacar la importancia que supondrá para el sector del ocio nocturno esta nueva herramienta y ha expresado:

"Tarde o temprano esta transformación digital tenía que llegar al sector del ocio nocturno y esta herramienta marcará un antes y un después en la forma de trabajar para este sector".

Firma del acuerdo. A la izquierda, Joaquím Boadas, Secretario General de la International Nightlife Association. A la derecha, Alberto Centeno, CEO de Discocil