En este post vamos a hablar sobre la importancia de la comunicación interna de una empresa, en concreto las de ocio nocturno, y diferentes medios para mejorarla.
Como todos sabemos, la comunicación interna va dirigida a nuestro gran cliente, el trabajador. Un trabajador fiel a tu empresa es la mejor publicidad que puedes tener, ya defenderá tu marca frente a la competencia con escudo y espada. Es muy importante motivar a nuestro equipo humano, para enseñarles los valores de la empresa y poder fidelizarlos. De esta manera vamos a retener a nuestro equipo con nosotros, siendo fieles a la marca que intentamos crear con nuestro local.
Esto solo es posible si nuestro equipo está informado de cada paso que da la empresa. Así podemos conseguir que el trabajador se sienta parte de ella, sean fieles y intenten fidelizar a otros contando su buena experiencia. Si no contamos los nuevos proyectos que prepara la discoteca y los tenemos como top secret, el trabajador no se va a sentir parte de ella y no formará ninguna clase de vínculo con esta.
El diálogo entre la dirección y el trabajador ha de ser constante, ¿de que sirve enviar un difundido por WhatsApp o hacer una reunión mensual para informar de las próximas fiestas si no existe ningún tipo de interacción con entre empresa y empleado? El feedback es clave para una buena comunicación interna. Muchos confundes comunicación interna con simple transmisión de información.
Existen diferentes métodos de comunicación dentro de una empresa. Entre ellos destacan: las reuniones semanales, donde cada uno puede exponer sus ideas o problemas vistos durante la semana, o realizar diferentes cuestionarios internos para saber la opinión de los trabajadores con respecto a la dirección del negocio. Estos métodos son más tradicionales, pero el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación interna de una empresa es un poco más desconocido. Os dejamos un ejemplo de unos de los métodos que utilizamos desde Discocil; Slack.
Slack es un software y app basado en la nube. Es una manera de comunicarse entre el equipo de forma más rápida y menos rígida que los ya tradicionales e-mails. Para que lo entiendas, como un WhatsApp pero solo y exclusivamente para trabajo. Permite a cualquier equipo crear su propio espacio de trabajo, donde los miembros pueden enviar mensajes directos y organizar sus conversaciones de forma eficiente. Crear canales y grupos, enviar y compartir archivos con los compañeros, buscar en la historia y recibir notificaciones. Es la manera más rápida de comunicarnos entre nosotros, y de transmitir la información de una forma más rápida i dinámica. De esta manera si hay un problema se puede solucionar rápidamente.
Esta es tan solo una de las herramientas que utilizamos desde Discocil, pero puedes encontrar muchas más. En nuestro blog podrás encontrar diferentes artículos de interés para poder llevar tu local a lo más alto. Os dejamos por aquí el link para que le eches un vistazo.